Livraison et retours

Temps de traitement des commandes

Une fois le mail de confirmation de commande reçu, votre colis sera préparé dans un délai de 1 à 3 jours ouvré.

Délai d’acheminement et de réception de mon colis

Les délais de livraison indiqués sont les délais communiqués par nos transporteurs. 

En aucun cas la responsabilité de BOH ne pourra être engagée en cas de non-respect de ces délais :

• Livraison à domicile (Lettre suivi ou Colissimo): 4 à 5 jours
• Livraison en Point Relais Mondial Relay : 5 à 6 jours
• Livraison Chronopost et UPS : 48h jours ouvrés du lundi au vendredi. Pas de livraison le samedi. Si commande passée avant 10h, livrée lendemain à destination.
• Livraisons internationales (hors France) : 5 à 10 jours en fonction des pays  

Les frais de renvoi sont à la charge du client si votre colis nous revient, suite à une erreur d’adresse ou une non-récupération dans les délais impartis

Hors Union Européenne et pour les DOM-TOM, des taxes et droits de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du client, lors de la livraison. Le total de la commande ne comprend pas ces taxes & droits de douane. Vous pouvez vous renseigner sur le montant à honorer, auprès de votre bureau de poste local.

Comment retourner un colis ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander le retour ou le remboursement de vos articles s’ils ne vous conviennent pas.
Les articles commandés en ligne sont à retourner à l’adresse suivante : BOH – 11 rue Bichat – 75010 Paris
Le retour est à effectuer en colis suivi  - Les frais de retour étants à la charge du client.
Une fois réceptionné, le délai de remboursement est de 15 jours maximum (ce délai peut varier en fonction des conditions d’acheminement du transporteur). L'état général de l’article est contrôlé. Si l’article retourné est conforme, le remboursement est effectué.
À noter que les articles abîmées, détériorées ou non conformes ne pourront faire l’objet d’un remboursement.